공개 질문 뒤 오는 개인 연락에 주의하세요
ethereum.org는 공개 대화방의 지원 질문을 보고 개인 메시지로 접근하는 지원 사칭을 설명합니다. 먼저 연락했다고 공식 직원인 것은 아닙니다. 상대가 준 링크 대신 이미 알고 있는 공식 사이트에서 지원 채널을 직접 확인하세요.
원격제어로 해결을 맡기지 마세요
공식 안내는 모르는 지원자에게 컴퓨터 원격 접근을 허용하지 말고 비공식 채널 밖으로 이동하지 않도록 주의시킵니다. 화면을 보여주는 동안 지갑·복구 문구·인증정보가 노출될 수 있습니다. 주소 조회를 돕는다는 이유로 원격제어 프로그램 설치가 당연한 절차라고 생각하지 마세요.
서비스가 하는 일을 좁게 확인하세요
코인스캐머체크는 공개 주소 위험정보와 일부 거래 이력을 조회하는 베타 서비스이며 원격 지갑 수리나 피해금 회수를 보장하지 않습니다. 위험 신호가 없다는 결과도 상대 상담자의 신원을 인증하지 않습니다. 출처: https://ethereum.org/en/security/ 의 Support scams — 2026-10-11 확인.
출처와 안내 범위
확인일: 2026-10-11. 공식 서비스 안내와 아래 원문을 참고한 가이드이며 실제 고객의 경험이나 성과를 재현한 글이 아닙니다.
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https://ethereum.org/en/security/